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       為做好新時代信訪工作,進一步提高工作人員思想認識和創新意識。一直以來,克一河林業局物資供應處積極探索,努力實現“三個轉變”來推進信訪工作。
       變群眾上訪為干部下訪。信訪工作人員應經常深入基層,調查了解群眾信訪反映的問題,掌握好第一手材料,有針對性地解決好群眾信訪反映的問題。
       變被動應付為主動預防。要拓寬信息渠道,了解社情民意,及時獲得預警性、超前性、深層次的上訪信息,把信訪苗頭消除在內部、化解在基層、解決在初始。
       變重復上訪為上門回訪。采取定期和不定期的方式回訪當事人,曉之以理,動之以情,加強受理部門和信訪當事人的溝通,預防出現重復上訪和纏訪。(杜文權  李捷)

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